Dokumenty
Regulamin serwisu EnergiaJutra.pl
Regulamin określa zasady korzystania z publicznej części serwisu, kalkulatora, panelu partnera oraz odpłatnego odblokowania danych kontaktowych zgłoszenia.
Obowiązuje od: 12 maja 2026 r.
§1. Operator serwisu i kontakt
- Serwis EnergiaJutra.pl umożliwia użytkownikom skorzystanie z kalkulatora oszczędności, wysłanie zgłoszenia dotyczącego rozwiązań energetycznych oraz uzyskanie kontaktu ze zweryfikowanymi partnerami.
- Operatorem serwisu jest Grupa LFD Sebastian Cielak, ul. Myśliwska 5/30A, 30-718 Kraków, NIP: 8722405489, REGON: 180820605.
- Kontakt z Operatorem: e-mail [email protected], telefon (+48) 694 476 552.
- Korzystanie z serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
§2. Definicje
- Użytkownik - osoba korzystająca z kalkulatora albo formularza zgłoszeniowego w serwisie.
- Zgłoszenie - formularz zawierający dane nieruchomości, wybrany kierunek analizy oraz dane kontaktowe Użytkownika.
- Partner - firma lub specjalista zarejestrowani w panelu partnera, zainteresowani obsługą zgłoszeń przekazywanych przez serwis.
- Odblokowanie kontaktu - odpłatna usługa cyfrowa polegająca na udostępnieniu Partnerowi pełnych danych kontaktowych wybranego zgłoszenia.
§3. Zasady korzystania przez Użytkowników
- Korzystanie z kalkulatora i wysłanie zgłoszenia są bezpłatne.
- Operator może wymagać potwierdzenia adresu e-mail przed przekazaniem zgłoszenia dalej do procesu kwalifikacji lub do Partnerów.
- Użytkownik powinien podawać prawdziwe i aktualne dane. Zgłoszenia spamowe, zduplikowane lub rażąco nieprawidłowe mogą zostać odrzucone.
- Wyniki kalkulatora mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty handlowej ani gwarancji konkretnego poziomu oszczędności.
- Operator nie jest stroną umowy między Użytkownikiem a Partnerem i nie odpowiada za wycenę, montaż ani realizację usługi przez Partnera.
§4. Zasady korzystania przez Partnerów
- Założenie konta Partnera może wymagać weryfikacji danych i akceptacji przez Operatora.
- Partner oświadcza, że podaje prawdziwe dane identyfikacyjne, kontaktowe i rozliczeniowe, w tym dane firmy oraz zakres usług i regionów działania.
- Przed skuteczną płatnością Partner widzi wyłącznie podgląd zgłoszenia bez pełnych danych kontaktowych Użytkownika.
- Partner zobowiązuje się kontaktować z Użytkownikami rzetelnie, profesjonalnie i wyłącznie w celu obsługi konkretnego zgłoszenia.
§5. Produkt, cena i płatność
- Produktem płatnym w serwisie jest jednorazowe odblokowanie danych kontaktowych wybranego zgłoszenia w panelu Partnera.
- Zakres podglądu, cena i waluta są prezentowane Partnerowi bezpośrednio przed rozpoczęciem płatności.
- Operator może stosować różne ceny w zależności od jakości zgłoszenia, jego kompletności oraz potencjału sprzedażowego. Cena pokazana przed płatnością jest wiążąca dla danej transakcji.
- Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora wskazanego przed rozpoczęciem transakcji.
- Po poprawnym potwierdzeniu płatności Partner uzyskuje dostęp do pełnych danych kontaktowych w panelu. Maksymalny czas realizacji usługi wynosi 1 dzień roboczy od potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
§6. Zwroty, odstąpienie i reklamacje
- Odblokowanie kontaktu jest usługą cyfrową realizowaną przez udostępnienie danych kontaktowych przypisanego zgłoszenia.
- Jeżeli Partner jest konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać po rozpoczęciu świadczenia usługi za jego wyraźną zgodą i po przyjęciu do wiadomości utraty prawa odstąpienia.
- Reklamacja może dotyczyć w szczególności braku dostępu po płatności, błędnego naliczenia opłaty, problemu technicznego albo oczywiście wadliwego zgłoszenia.
- Reklamacje i wnioski o zwrot należy składać mailowo na adres [email protected], podając opis problemu, datę zdarzenia oraz identyfikator płatności lub zgłoszenia, jeśli jest dostępny.
- Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
§7. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników i Partnerów jest Operator serwisu.
- Dane Użytkowników są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia, weryfikacji jakości danych, ochrony przed nadużyciami i przekazania kontaktu Partnerom.
- Dane Partnerów są przetwarzane w celu prowadzenia konta, weryfikacji, obsługi płatności oraz rozliczeń.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
§8. Odpowiedzialność
- Operator jest pośrednikiem technologicznym i nie gwarantuje zawarcia umowy między Użytkownikiem a Partnerem.
- Partner ponosi odpowiedzialność za kontakt z Użytkownikiem, wycenę, realizację usługi i poprawność przedstawionej oferty.
- Operator może czasowo ograniczyć dostęp do serwisu w celu konserwacji, bezpieczeństwa lub usunięcia awarii.
§9. Postanowienia końcowe
- Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub biznesowych.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.